Возврат

Общие правила возврата:

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также упаковка и чеки, подтверждающие покупку.

— Срок обмена или возврата товара составляет 7 дней после получения заказа.
— В случае неподходящего размера, брака или отмены покупки.
— Путем обратного отправления за Ваш счёт без наложенного платежа.
— Возврат денежных средств будет произведён только после получения и проверки состояния товара.

Как оформить возврат?

1. Согласуйте возврат с менеджером не позднее 7 календарных дней после получения товара, используя доступные контакты.
2. Надежно упакуйте вещи.
3. Отправьте возвратную посылку за свой счёт любой удобной для вас курьерской службой на адрес, согласованный с менеджером.
4. Отправьте трек-номер на электронную почту с пометкой о возврате.
5. Дождитесь зачисления денежных средств*. Возврат производится продавцом строго в течение 10 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Стоимость первоначальной доставки не возвращается.

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.